Şartlar ve koşullar

Tarih: 05/02/2024

1. Tanımlar
Bu genel hüküm ve koşullarda aşağıdaki tanımlar geçerlidir:
- Türkiye Gayrimenkul Ortağı: Türkiye'de gayrimenkul alımı, satımı ve kiralanmasına aracılık eden şirket.
- Müşteri: Türkiye Realty Partner'ın hizmetlerinden yararlanan her gerçek veya tüzel kişi.
- Anlaşma: Türkiye Realty Partner ile Müşteri arasında hizmetlere ilişkin her türlü düzenleme.
- Gayrimenkul: Türkiye'de evler, daireler, ticari mülkler veya diğer gayrimenkuller.

2. Uygulanabilirlik
2.1. Bu genel şartlar ve koşullar Türkiye Realty Partner tarafından sunulan tüm hizmetler için geçerlidir.
2.2. Hizmetlerimizi kullanarak, Müşteri bu genel hüküm ve koşulları kabul eder.
2.3. Bu koşullardan sapmalar ancak yazılı olarak kararlaştırıldığı takdirde geçerlidir.

3. Hizmetler
3.1. Türkiye Realty Partner, Türkiye'de gayrimenkul alımı, satımı ve kiralanmasına aracılık etmektedir.
3.2. Hizmetler, diğerlerinin yanı sıra şunları içerir
- Türkiye'deki emlak piyasası hakkında tavsiyeler
- Görüşmelerde yardım
- Yasal ve idari prosedürlerde destek
- Sözleşmelerin müzakere edilmesi ve hazırlanması

4. Sorumluluk
4.1. Türkiye Realty Partner, doğru ve güncel bilgi sağlamak için çaba göstermektedir, ancak listelerdeki hatalardan, eksikliklerden veya değişikliklerden sorumlu değildir.
4.2. Ensar Estates, Türk makamlarının izinler veya mülk devirleri ile ilgili kararlarından sorumlu değildir.
4.3. Müşterilerin satın alma kararı vermeden önce hukuki ve mali danışmanlık almaları tavsiye edilir.

5. Ödemeler ve Maliyetler
5.1. Müşteri, sipariş onayında belirtildiği gibi kararlaştırılan aracılık ücretlerini ödemekle yükümlüdür.
5.2. Ödemeler faturada belirtilen süre içinde yapılmalıdır.
5.3. Geç ödeme durumunda, Türkiye Realty Partner idari masraflar ve yasal faiz talep etme hakkına sahiptir.

6. Fesih, İptal ve Cayma Hakkı
6.1. Gayrimenkul Alımlarında Cayma Hakkı Yok
- Gayrimenkul alımları, Avrupa tüketici hukuku kapsamında bir istisna olduğundan, tüketiciler için yasal cayma hakkı kapsamına girmez. Satın alma kararı, satın alma sözleşmesinin imzalanmasından sonra bağlayıcıdır.
- Müşterinin herhangi bir sözleşmeyi imzalamadan önce hukuki ve mali danışmanlık alması tavsiye edilir.

6.2. Satın Alma Sözleşmesinin Feshi
- Müşteri satın alma sözleşmesini imzaladıktan sonra satın alma işleminden vazgeçerse, satın alma sözleşmesinde belirtildiği gibi iptal masrafları veya sözleşme cezaları uygulanabilir.
- Halihazırda ödenmiş olan depozitolar, sözleşme şartlarına ve Türk hukukuna bağlı olarak (kısmen veya tamamen) alıkonulabilir.

6.3. Aracılık Sözleşmesinin İptali
- Müşteri, Türkiye Realty Partner ile gayrimenkul alımı, satımı veya kiralanması için bir aracılık sözleşmesi imzalamışsa, sözleşmede belirtilen koşullar altında feshedilebilir.
- İptal, Türkiye Realty Partner'ın görüntüleme veya hukuki destek gibi önemli hizmetler sunmasından sonra gerçekleşirse, makul bir ücret talep edilebilir.

6.4. Öngörülemeyen Durumlar
- Mülkiyet devrini engelleyen yasal engeller (örneğin, geçersiz mülkiyet tapuları veya hükümet kısıtlamaları) gibi istisnai durumlarda, satın alma sözleşmesi Müşteri için mali sonuçlar doğurmadan feshedilebilir.
- Ensar Estates, Türk makamlarının işlemin tamamlanmasını engelleyen kararlarından sorumlu tutulamaz.

7. Tedavi Yoksa Ödeme de Yok Politikası
7.1. Politikanın Uygulanabilirliği
- Bu politika, yazılı bir sipariş onayında aksi kararlaştırılmadıkça, gayrimenkul alım veya satımında arabuluculuk için geçerlidir.
- "No Cure, No Pay", Müşterinin yalnızca arabuluculuk başarılı bir işlemle sonuçlanırsa (ilgili gayrimenkulün satın alınması veya satılması) Türkiye Gayrimenkul Ortağı'na aracılık ücretlerinden sorumlu olduğu anlamına gelir.

7.2. Başarılı İşlem
- Bir satın alma sözleşmesi (veya yasal olarak bağlayıcı eşdeğer bir belge) imzalandığında ve ödeme/depozito sözleşmeye uygun olarak yapıldığında bir işlem başarılı kabul edilir.
- Bir satış durumunda, devir noterde gerçekleştiğinde ve satın alma fiyatı ödendiğinde işlem başarılı sayılır.

7.3. Müşteri İptali Durumunda Masraflar
- Müşterinin arabuluculuk sürecinde geçerli bir yasal neden olmaksızın görevlendirmeyi geri çekmeye veya alım/satımı iptal etmeye karar vermesi halinde, halihazırda sunulan hizmetler için makul masraflar talep edilebilir.
- Bu masraflar arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere, seyahat ve konaklama masrafları, pazarlama ve tanıtım masrafları, idari ücretler ve hukuki destek yer almaktadır.

7.4. "Tedavi yoksa ödeme de yok" istisnaları
- Politika, Müşterinin işlemin başarısız olmasına yol açan yanlış veya eksik bilgi vermesi durumunda geçerli değildir.
- Başarılı bir arabuluculuktan sonra Müşteri işleme devam etmemeye karar verirse, Türkiye Realty Partner aracılık ücreti talep etme hakkını saklı tutar.
- Müşteri, Türkiye Realty Partner'ın dahli olmadan üçüncü bir tarafla bağımsız olarak bir anlaşma yaparsa, kaybedilen komisyon için tazminat talep edilebilir.

7.5. Şeffaflık ve Anlaşmalar
- Hizmet sağlanmadan önce, "Tedavi yoksa ödeme de yok" ilkesinin geçerli olup olmadığı ve (varsa) hangi ek maliyetlerin ortaya çıkabileceği açıkça belirtilecektir.
- Türkiye Realty Partner, her türlü maliyet ve yükümlülük hakkında her zaman şeffaf bir şekilde iletişim kuracaktır.

8. Gizlilik ve Veri Koruma
Ensar Estates, kişisel verileri Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne (GDPR) uygun olarak işlemektedir.
Kişisel veriler yalnızca sözleşmenin yürütülmesi için kullanılır ve yasalar gerektirmedikçe onay alınmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

9. Uygulanacak Hukuk ve Anlaşmazlıklar
Bu genel hüküm ve koşullar Hollanda yasalarına tabidir.
Anlaşmazlıklar başlangıçta karşılıklı danışma yoluyla çözülecektir. Bunun başarısız olması halinde, Hollanda'daki yetkili mahkeme yargı yetkisine sahiptir.

10. Nihai Hükümler
Türkiye Realty Partner, bu genel hüküm ve koşulları değiştirme hakkını saklı tutar.
Bu genel hüküm ve koşullardaki herhangi bir hükmün geçersiz olduğu tespit edilirse, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.
Türkiye Realty Partner, mücbir sebeplerden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
Bu genel hüküm ve koşullar Hollandaca olarak hazırlanmıştır. Çeviri durumunda Hollandaca versiyon geçerli olacaktır.

Herhangi bir sorunuz varsa, bizimle e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz info@ensarestates.com.